苏报讯(工萱 千寻)2016年,姑苏区总工会全力打造“一站式”服务职工新平台,成立职工服务中心、法律援助中心、劳模协会(劳模服务中心),为职工量身定制“贴心+贴身”服务。
位于南环家庭服务中心二楼的姑苏区工会“一站式”服务职工平台,集“维权、帮扶、服务”为一体,设有劳模展示馆、心理咨询室、劳动争议调解室、培训室、职工健身中心、书吧等,服务宗旨、工作目标、内容、流程等上墙公示,让人一目了然;办事人员接访、答询、核查、登记一丝不苟,亲切可人。聘请了江苏竹辉律师事务所、江苏达因律师事务所的律师轮流值班,为职工和劳模提供专业的法律咨询和法律援助。
中心成立以来,接待职工来电来访1100余人次,处理信访13件,登记困难工会会员1500余人,其中974人列入区总帮扶,全年发放帮扶金148万元;职工健身中心和书吧接待2000余人次,成为职工群众休闲学习的好去处;法律援助中心接待职工法律咨询300余人次,提供法律援助1次,开办“姑苏职工法律课堂”到企业巡回授课,并与网络相结合,共5000多名职工受益;关心劳模,开展关爱劳模口腔健康义诊、劳模书法培训班、劳模登山活动等,成立劳模宣讲团,开展劳模精神进机关、进校园、进企业、进社区活动5场,受到职工群众的热烈欢迎。