本报记者 叶永春
苏州的张女士家有条博美犬,养了4年,甚是可爱。前几天,他们带它下楼溜达,稍一分神,它就不见了。张女士全家出动找啊找,没找到。调看小区监控,发现爱犬是被一个陌生人抱走的。而那个陌生人,居然是到小区里来送餐的“饿了么”外卖小哥。事后,张女士每天都在联系“饿了么”,希望能把爱犬要回来。可5天过去了,对方还没给她明确答复。
小区业主:外卖小哥把我家狗狗抱走了
“我们养了它4年了,是从小养到大的,对它是有感情的呀。”爱犬丢了,儿子一想到就哭,张女士又心疼又着急。她说抱走她家狗狗的,是个外卖小哥。昨天,她向记者讲述了狗狗被抱走的详细经过。
6月15日下午近1时,她老公和儿子带着狗下楼溜达,就在楼道口附近。狗没有被牵着,他老公忙着照看儿子,没有全程看着狗。几分钟后,他们发现狗不见了。
张女士一家在小区里找了好几遍,没找到爱犬。于是,他们到物业调取监控,看到狗在楼道口溜达时,有个戴鸭舌帽、穿短袖T恤的陌生男子打开了楼道门,将狗放进了楼道。随后,那人进了电梯,进电梯时他嘴里叼着烟,手上拎着个塑料袋,狗跟着走进了电梯。到11楼后,那人出电梯,狗也跟了出去。没一会,那人回到电梯,狗又跟着他。在电梯里,那人将狗抱在了手上。等电梯到达1楼后,他便将狗抱走了。
小区门口的监控显示,那人骑着电动自行车出了小区,车上有个蓝色的外卖配送箱。事后,张女士了解到,那人是到小区里来送餐的,是“饿了么”的外卖小哥。
外卖小哥:狗挺好看,以为没人要就抱走了
确认狗被人抱走后,张女士通过订餐的邻居联系上了那个外卖小哥。“他承认狗是他抱走的,又说狗在三香路自己跑了,他也不知道去了哪里。”张女士听了又气又急,赶紧和家人到三香路去找狗,可找了很长时间也没有找到。
由于订餐邻居所能查到的外卖小哥的联系方式是个虚拟号码,张女士用自己的手机是拨不通的,她又不好意思总去打扰邻居,就报了警,并联系“饿了么”平台。“后来警方也联系上了那个小哥,他没有出现。‘饿了么’平台总说会在24小时内给我答复,但也没有消息。”眼看一天天过去,她找回狗的希望也越来越渺茫了。
昨天,记者联系上那个外卖小哥。他说,那天他进楼道时,那条狗就一直跟着,跟他上楼又下楼。“不清楚是哪一幢楼的狗,以为没人要,我也不清楚,觉得它挺好看的,就抱走了。”于是,他将狗放进电动自行车上的配送箱里,骑着车出了小区。
他说,出小区后他骑了一段路,停下来打开箱盖看看狗,结果狗跳出来跑了。“后来我没看到过它,叫我怎么负责啊。”他认为狗的主人没管好狗,也有责任,不应该找他要狗。
“饿了么”回应:那人是兼职的,建议失主报警
记者向“饿了么”客服反映此事后,“饿了么”公关部的负责人张小姐对此事作了回应。张小姐说,经过了解,当天到张女士所在小区送餐的那个外卖小哥不是专职骑手,而是“众包骑手”,是兼职的,与“饿了么”没有劳动合同关系。那个外卖小哥自称不知那条博美犬有主,才将其放入配送箱带出小区,事后,他把狗走丢的地点告诉了失主。
至于此事如何处置,张小姐说,他们建议失主向警方报案,饿了么”平台会全“力配合警方调查。等调查有结果后,会根据情况对相关人员作出处理。