观景新村建于1993年，是姑苏区的一个老小区。一直以来，不少居民习惯将楼道里的公共北阳台当成堆置杂物的“宝地”。时间一长，公共空间杂乱不堪，给居民生活带来不便。今年，姑苏区虎丘街道观景社区将北阳台改造列为社区协商民主建设示范项目，以一个楼道为试点，召开社区议事会和共治协商小组会议，并联合辖区共建单位、物业、保洁等力量，全面清理、改造北阳台。“通过各方协商，群策群力，形成社区问题大家议、大家管、大家治的邻里文明新风尚。”社区党委书记周洁说。
社区治理离不开多元主体的参与，协商议事是提高基层参与度的主要形式。近年来，姑苏区按照“协商于民、协商为民”的要求，积极推进社区协商民主制度化、规范化、程序化建设。在去年出台《关于加强社区协商民主建设的实施意见》的基础上，今年姑苏区出台了《姑苏区社区协商事项指导目录》，对《实施意见》中的社区协商内容进行细化，明确将需要加强协商的事项分为制度建设类、为民服务类、公益事业类、居务管理类、党务管理类、民主监督类等7个类别，进一步加强对社区协商的分类指导，推进协商活动健康有序发展。
今年，姑苏区结合社区建设五大行动，着力打造平江街道观前社区的老旧公房小区微改造、虎丘街道观景社区“最美阳台能观景”等8个协商共治项目。值得一提的是，协商项目紧紧围绕姑苏区委区政府中心工作，在聚焦小区环境提升、街巷整治、生活环境美化的基础上，还增加了苏锦街道火车站社区“声入人心”----特殊人群暖心阅读服务和白洋湾街道玉景湾社区“景”上添花----流动人口关爱项目，不断加强对特殊人群和流动人口的关爱与服务，全面丰富居民精神涵养。
“目前，2019年各社区协商民主共治项目都在有条不紊地推进中，观景社区的‘最美阳台能观景’协商共治项目等已初见成效。”姑苏区民政和卫生健康局副局长夏寒寒表示，通过项目的落地实施，在居民参与的广度、协商的深度、破解难题的程度方面取得了一定成效，推动形成了既有民主又有集中、既尊重多数人意愿又保护少数人合法权益的社区协商机制。同时，在加强协商制度建设和流程管理方面，进行了有益的创新探索和模式提炼，实实在在地为居民群众解决了一些身边的急事难事，满足了居民群众的需求，为推动美好社区建设夯实了基础。(苏报融媒记者 胡毓菁 通讯员 何其玮)
