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民宿价格虚高、货不对板,咋整

字号: 2021-01-04 08:36 来源:

  民宿已成为当前很多人出游住宿的选择,但部分民宿却价格虚高,或存在“货不对板”的情况。专业人士认为,民宿不能只在装修风格上做文章,还要提升服务品质,挖掘自身特色。行业标准和评价体系的建立,有利于提高民宿定价的透明度,促进民宿行业健康发展。

  部分民宿价格太高惹争议

  孙女士一家四口打算元旦期间前往海南三亚旅游跨年,她搜索住宿时发现好多民宿一晚价格过万元。她看中的是一套可住4人的独栋别墅,平时是4000多元一晚,元旦当日则涨到1.1万元,“过节期间房价上涨可以理解,但目前涨了近3倍,过万元的价格赶超星级酒店了。”

  记者搜索发现,除了三亚,元旦期间,全国多地民宿价格普遍有所上涨。部分民宿价格甚至超过3万元一晚,而它们平时的价格只需要几百元至千元。

  有民宿主认为,自己的院子就是等待懂它的人来住,不会依靠低价吸引人。也有业内人士表示,多数民宿主是按照收回成本的目标倒推来定价的,一年能挣钱的时间有限,高价有利于他们尽快收回成本。

  不能只在装修风格上做文章

  北京的赵女士曾在网络平台上预订了一个可供8人居住的民宿院落,价格接近1万元。她告诉记者,时值假期,民宿紧俏,她预订的这家照片上看起来比较精致,但是评价较少。“选民宿就像选盲盒,不到入住的那刻,就不会知道房间的真实情况到底如何。”入住后,赵女士才发现,这家民宿实际上就是曾经的农家乐,卫生间和卧室都陈设老旧,和“广告上那温馨文艺的形象完全不一样,更不值这个价格。”

  采访中记者发现,随着民宿的“风”越来越大,像赵女士遇到的农家乐改民宿的情况也不少,换个名字、参照“网红”风格进行装修,便成了“见山见水,留住乡愁”的民宿。

  中国社会科学院旅游科学研究中心研究员魏翔指出,民宿是酒店行业的新入行者,尤其在大力发展乡村旅游等背景之下,多地政府出台文件支持民宿行业发展,这对民宿经营者而言是极好的发展机遇。“农家乐、民俗屋跟风进场,通过装修改造升级,也是一个自然的市场进化过程。入场者多了后,民宿不再是稀缺资源,有利于稳定并降低民宿价格。”

  同时魏翔提醒民宿经营者,经营民宿不能只在装修风格上做文章,而应在服务的标准化及特色化经营上下功夫。“好的民宿,不是只用来吃和住的,还应重视文化体验,深挖当地的文化特色。在提供优良住宿环境和标准化以上的服务之外,让游客真正能体验当地的生活方式和文化独特性,民宿才能实现良性发展。”

  消费者用脚投票

  经历失败的盲选之后,赵女士说今后外出旅游还是会优先考虑酒店,“相较于民宿,酒店服务相对规范和标准,根据星级进行选择,价位就摆在那里,房价涨幅也有更强的监管。”

  途家COO王玉琛在一次民宿发展大会上表示,民宿不同于标准化的酒店产品。民宿的房东往往来自社会各行各业,对于住宿业的标准规范和专业化运营,没有很明晰很全面的概念。也有民宿主表示,他们往往会先参考周边的住宿价格,再根据自己提供的服务和投入成本来设定民宿的价格。

  针对民宿定价虚高等问题,业内人士呼吁应尽早完善行业标准和评价体系,让民宿走上规范化经营之路。“从无序走向有序,正是一个行业逐渐成熟的标志。只有实现了规范化,共享经济模式下的民宿产业才能释放其最大价值。”小猪短租联合创始人陈驰表示。

  魏翔指出,行业标准的建立有利于提高民宿定价的透明度,为消费者挑选合适的民宿提供依据,同时也可以规范民宿经营,促进民宿行业健康发展。魏翔提醒民宿经营者,价格的制定要遵循市场规律,“消费者会用脚投票,价格过高但服务不到位、又没有自己特色的民宿,自然会在市场浪潮中被淘汰。” 据《工人日报》

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