苏州都市网 热门快讯资讯中心房产频道生活频道汽车频道家居频道苏州商业婚庆频道苏州旅游母婴频道
首页 > 汽车频道 > 汽车新闻 正文

拼服务的时代来了 东风风神C位服务计划如何打动用户?

字号: 2021-08-31 11:29 来源:
  近年来,伴随着汽车制造技术的不断更新、汽车产品的不断成熟,不少车企已经开始进入更高一层的竞争——服务,以东风风神一直主张的C位服务计划来说,这是东风风神以&

  近年来,伴随着汽车制造技术的不断更新、汽车产品的不断成熟,不少车企已经开始进入更高一层的竞争——服务,以东风风神一直主张的C位服务计划来说,这是东风风神以“拥抱客户”理念进行创新变革的一次实践,也是在精准洞察用户需求后,风神以用户思维为广大的新老用户带来的美好服务计划。

image001.gif

  「车圈海底捞」服务计划东风风神予你100%贴心

  有粉丝称东风风神的C位服务计划是「车圈海底捞服务计划」,贴心入微给人如沐春风的感觉。事实上,这份美好体验的背后,源自于东风风神全面、细致、周到的服务。

  比如,在用车期间有任何疑问或需求,直接扫码联系专属客服,工作人员会竭尽所能为用户解决问题。如想给爱车做保养,也无需出门亲自办理,东风风神提供维修保养免费上门取送车服务,就是要为用户尽可能解决生活琐事。当然,购车最重要的是安心,爱车的好坏牵扯用户的心,为了给用户更多的安心,东风风神直接提出了十年不限里程质保、30天内因产品质量问题免费退换车、三年十万公里发动机核心零部件质量问题免费换新车的三大承诺,让用户买着放心,用着安心。

image002.jpg

  车主们的知心老友东风风神与你一起玩出圈

  「和用户交朋友!」——这是最近几年不少车企都在做的事情,主张“拥抱用户”的东风风神自然也把和用户交朋友这件事儿做到了极致。比如东风风神通过风神APP建立创富社区,为用户提供了更多丰富生活的活动,不少车主都参与过“首场线上专业赛”、“风神知音专家讲座之人际关系”还有轰轰烈烈的“硬核品质之旅”……这些都是东风风神为用户们精心准备的美好社交体验。

  东风风神不仅关注用户的精神世界,同样关注用户们的心理世界。专为车主提供心理评测、7*24小时免费心理辅导热线、专业心理咨询等服务。与东风风神而言,“分享”在车企和车主之间至关重要,大到文化、技术、生态和精神,小到日常琐事都可以共同分享。而一家车企能够做到的“分享”,首先便是消费者能够真实感受到的产品体验,然后便是与用户朋友们共创、共享资源和价值。

image003.jpg

  把客户放在C位 把客户请上C位

  除了在线上为用户做好服务,线下东风风神也竭尽所能感受用户的需求,在新车试驾过程中,邀请用户写下感受和产品建议。而在前不久备受关注的奕炫MAX下线仪式中,东风风神不仅邀请客户参与仪式,更是把客户请上C位。据悉,奕炫MAX即将于9月1日正式上市,过硬的品质与极致的服务让奕炫MAX备受期待。

image004.jpg

  无论是产品还是服务,都是东风风神把客户放在心上,放在C位的体现。这是一个重用户情感、用户体验的时代,东风风神一直在践行「拥抱用户」的企业价值观,无论时代如何变革,站在用户这一边布局、发展、研发、创新,是东风风神不变的信仰,以一颗“共情之心”打动所有的用户。

娜扎短发造型精致 灰西装搭工装裤利落有型

娜扎录制《快乐大本营》出发图曝光。娜扎以短发造型惊艳亮相,红色挑染时尚吸睛,勾勒出精致面部线条;身穿灰西装配雾霾蓝吊带又酷又飒,搭黑色工装裤利落有型。

赵丽颖戴贝雷帽穿短裙秀美腿

赵丽颖《快乐大本营》上班路透曝光,她戴着时尚的贝雷帽,穿着百褶裙秀美腿超级甜美,状态看着相当不错!

杨幂黑白质感大片 卷发慵懒随性

杨幂黑白质感大片,微卷长发慵懒随性,简约的穿搭诠释高级的质感,大幂幂的美貌绝绝子。

倪妮生日照曝光温馨有爱 抱吉他笑容灿烂

倪妮工作室晒出一组倪妮生日派对照,倪妮身穿休闲装短发随性,对镜比心开心灿笑,抱吉他摆拍超可爱。

周迅出席电影活动 穿蓝色套装优雅迷人

近日,周迅参加电影活动。她穿蓝色套装秀美腿,气质优雅。

姚晨穿花裙秀美腿 与雷佳音比心俏皮可爱

第15届FIRST青年电影展期间,姚晨身穿碎花连衣裙秀美腿,和雷佳音可爱比心俏皮十足。

佟丽娅穿白色连衣裙身姿优越 锁骨迷人

7月25日,工作室分享了一组佟丽娅最新写真大片。照片中,她身穿白色蝴蝶结连衣裙简约优雅,露肩设计显出她流畅的肩颈线条,尤其是好看的锁骨十分惹眼。

娜扎夏日大片满满清凉感 仙女造型尽显灵动

娜扎亮相某品牌活动,并拍摄一组造型写真。娜扎雪肤凝脂、温婉优雅,一袭纯白一字肩轻纱长裙仙气十足,精致公主发式点缀蝴蝶结尽显俏皮灵动。

欧阳娜娜晒短发自拍 对镜wink卖萌可爱十足

近日,欧阳娜娜将留了多年的长发剪短,并在微博晒出自拍。画面中,她对着镜头卖萌wink,十分可爱。

朱珠挺8个月孕肚庆生 依偎老公怀中好甜蜜

7月19日是朱珠的37岁生日。时隔一天后,朱珠在社交平台晒出自己和老公、闺蜜们一起庆生的照片,怀孕8个月的肚子十分引人注目。照片中,朱珠画红唇,身穿黑色斜肩礼服出镜,美丽大方,与老公王昀佳亲昵合影,显得恩爱十足。

娄艺潇穿黑T披长发清纯靓丽 贡献超萌表情包

娄艺潇现身音乐剧见面会,披肩发清纯靓丽,穿黑T恤大方随性,对镜头搞怪献出超萌表情包。

吴宣仪新造型穿黑色漆皮裙大秀美背

近日,吴宣仪一组写真造型照释出,身穿黑色漆皮抹胸短裙,搭配夸张闪钻耳饰的吴宣仪,看上去个性十足,大秀美背。