在城市化突飞猛进的背后，大城市的弊病也越来越凸显，市政服务方面尤为明显：基础设施老旧、服务手段落后，严重拉低了城市服务效率。但随着碧桂园服务等专业城市服务领域的企业加入，为市政服务注入了新鲜血液。碧桂园服务作为国内综合实力处于前列的城市服务企业，充分发挥自身优势，一方面，投入巨额数字技术研发经费，积极推进智慧新生态;另一方面，通过收购、投标等加快服务整体化、统一化。
夯实的服务基础
经过近30年的发展，碧桂园服务不断超越自我，凭借科学的服务理念，管理规模持续扩张，到2020年，碧桂园服务合约面积高达8.2亿平方米，稳居行业前列。
很多人对碧桂园服务的第一印象是市值高、规模大、覆盖范围广，但大家不知道的是，规模得以飞速扩张的背后，是碧桂园服务始终坚持的服务理念，把服务做精、做细、做好才是一家服务公司发展的基石。
碧桂园城市服务能够在市政服务领域如鱼得水，还有一个优势在于其对该领域理解的领先性。在过往近30年的服务中，碧桂园服务积累了丰富的大盘服务经验，一个拥有几十万人口的大型社区，无疑相当于一个“小镇”，这和城市市政服务有很多相通之处。
市政服务与科技相结合
市政服务的未来一定是数字化场景运营的智慧新生态。两年时间，碧桂园城市服务在该领域累计投入巨额数字技术研发经费，打造“云+”市政服务数据闭环，让信息孤岛连接起来，是软件和硬件的融合，是机器人与人共同协作，这为碧桂园城市服务未来全国化提供了无限的想象空间。
同时，碧桂园城市服务将科学高效的一体化运营运用到市政服务，解决碎片化的管理难题，极大的提升了城市治理效率。在一体化运营实际操作中，碧桂园城市服务将环卫、园林、市政、生态巡查等整构建起七大产品，又为每个产品提供从咨询、规划、设计到投资、建设、运营的“一站式”服务方案，调动部门高效协同，大幅降低成本又能保障整体品质。例如在湖南津市推行的城市大物业模式，山东烟台、安徽合肥、海南临高等地的市政服务一体化模式。
依托收购、投标，加快市政服务布局
2020年碧桂园服务先后中标山西省寿阳县环卫作业市场化运作项目、南宁市良庆区市政道路环卫作业服务;2020年收购满国康洁、福建东飞两家市政环卫公司;2021年上半年共中标96个市政服务项目，新增合同总额40.14亿元，新增年化合同总额超过11亿元。
加速布局是为了更快打通各个环节，这也透露出碧桂园城市服务在该领域的决心，碧桂园城市服务不仅要做参与者，还要做开拓者，科学一体化运营、智能新生态搭建、“云+”数据闭环......生态链接之下，碧桂园城市服务有望率先打破市政服务发展的“墙”，推动市政服务“开疆拓土”，助力新型城镇化高质量发展。
