构筑优质服务体系，让千里马竞相奔腾
□苏报驻昆山记者占长孙
在斯坦德机器人（昆山）有限公司测试中心，各种无轨移动智能机器人忙碌有序。创业者挑地方落脚，就像学生挑地方上学。90后青年创业者、该公司总经理王永锟带团队从深圳到昆山落户一年来，连获江苏、苏州、昆山三级人才称号。王永锟还化身招商大使，将慧灵、思灵机器人等合作伙伴引荐过来。
当前，在打造社会主义现代化建设县域示范的新征程中，昆山对人才的渴求日益强烈。昆山围绕人才链赋能产业链，不断构筑优质服务体系，涵养高品质科创生态，为人才圆梦营造舒适气候，让千里马竞相奔腾。
体系化
打造人才科创服务新集群
8月22日，昆山市委人才办、昆山市科创发展服务中心联合发布创新家园新秋戏韵活动通知，邀请昆山高层次人才听昆曲、赏茶艺、游展馆，并赠送新一批高层次人才礼遇卡。
城市竞争主要是人才的竞争，本质是服务竞争、生态比拼。2019年8月，昆山启用全国县级市首个集政策、生产、生活服务于一体的科创发展服务中心，打破职能壁垒，推动昆山相关职能部门标准化授权，实现一站服务一窗受理，打造人才科创服务新集群。
聚焦人才住、行、医等方面需求，昆山制定出台《关于加强高层次人才服务体系建设的实施意见》，营造高层次人才服务环境氛围，提供公证办理绿色通道、机场礼遇等18大类45项高层次人才暖心服务，全链覆盖高层次人才创业及生活需求。
住方面，昆山已建成人才公寓项目36个，共1.2万余套、118万平方米，入住率67%；在建项目15个，共4127套、52万平方米。
医方面，昆山在充分发挥自有三甲综合医院和三甲中医医院资源的基础上，创新推出上海医疗服务尊享计划，人才可享受上海中山医院等10家三甲知名医院全程陪同引导、专家门诊预约、住院服务协调等贴身服务。
昆山还与狄邦华曜学校、秀峰中学等5所优质民办学校签约合作，为高层次人才子女提供优质就学资源。同时，打造高层次人才创新家园，常态化组织开展科创沙龙、项目路演等创新创业服务及茶道、曲艺、健身、读书等文娱休闲服务，以及机场礼遇、医疗保健等暖心服务。
此外，昆山积极打造市镇园区多维服务网络，将服务延伸至9个区镇和15个重点科创园区，做到人才科创需求了解在一线，人才科创服务深入到一线；连续5年开展人才科创企业专项服务月活动，建立市领导─市级单位─区镇三级服务网络，在昆山全市广泛开展企业走访，不断推动服务精细化。
数字化
政策找人推动精准供给
不需任何申请，平台自动匹配，企业轻松坐等资金到账。今年6月，南亚电子材料（昆山）有限公司顺利获得38.7万元货运补贴资金。整个过程免申即享，省了不少手续和时间。该公司副总经理陆毓台表示。
免申即享，让人找政策变成政策找人。昆山市科创发展服务中心在各部门单位支持下，积极推进政策兑现集成与全链服务数字化，全面上线昆如意企业服务枢纽平台（人才管理服务平台），打造一个服务总入口，推进人才科创数字智治。
平台搭建人才档案信息库、科创企业数据库、惠才惠企政策资源库三大数据资源库，并整合国家、省、市、县四级多个条线的680项惠企政策文件，分类形成人才政策、经济发展、知识产权等165项政策产品，汇编相关政策图解171项。上线两个多月来，昆如意平台访问量逾390万次。
以此为依托，昆山市科创发展服务中心开发上线人才、企业两个政策计算器，全面梳理、精细拆解各项惠才惠企政策，建立智能适配算法，使人才、企业可体验量身定制的快捷。
平台还设置申报中心，点击需要申报的项目，即可一键直达项目申报平台。截至目前，平台累计受理项目2.3万个，涉及资金25亿元。
项目化
从引到扶全链条跟踪
7月10日，第六届祖冲之杯昆山创新创业大赛决赛开启。20个从选拔赛、复赛突围的海内外人才科创项目同场竞争，争夺最高50万元奖金及500万元天使投资机会等配套创业支持。
办大赛，不光为提名气、增人气，还带来才气与财气。这次大赛落幕前，已吸引35个人才科创项目提前向昆山抛出橄榄枝，其中15个项目已完成工商注册并进入正式运营状态。
昆山在引才、落户、融资等方面全流程发力，建立全链条跟踪帮扶项目化机制，为人才创业扫清拦路虎、加装助推器。
位于巴城镇的某科技有限公司从事新能源锂电装备研发生产，由于扩产急需新的融资。昆山市科创发展服务中心在日常走访中了解到这一问题后，第一时间对接建设银行昆山分行为该公司发放昆科贷，助力企业迈入新的发展通道。随着该企业的成功获贷，昆科贷累计发放贷款金额达到102.03亿元。
昆山还搭建拨投贷一体的金融服务交流平台，用好总量近10亿元的综合风险池，借助交通银行昆山首家科技支行打造昆山科创金融投贷联动旗舰店，联合建设银行成立苏州市首家创业者港湾，常态化举办创业者港湾专项线下服务活动，多方满足企业融资需求。同时，成立昆山市社会化人才科创服务联盟，与8大类32家全球高端知名财税、法务、知识产权、猎聘等服务机构签订战略合作协议，并与成员单位德勤中国发起成立全国县级市首家德勤学院，持续为企业赋能。
昆山市委常委、组织部部长、统战部部长孙勇表示，昆山将努力形成人才、资本、科技、产业的高效联动，以更大定力、更实举措服务人才科创企业，携手更多科创人才，共谋创新发展、共享合作机遇、共创璀璨未来。
