商报讯(记者管有明)为加快推进水务管理与“互联网+”融合,苏州市水利(水务)局近日在“苏州水务”微信平台推出“城市服务”板块,帮助市民3分钟完成“水务险情举报”。
市民只要发现道路和小区积水、雨污水井盖缺失、自来水管破损漏水、河道水质恶化、河道垃圾漂浮等现象,可直接在“苏州水务”微信平台“城市服务”板块,进行“水务险情便民举报”。市民只要依照提示信息,填写投诉详情,并上传照片,微信就能自动获取用户定位信息以及事故发生地点。提交成功后,水务部门将在第一时间派遣工作人员前往调查处理,排除安全隐患。
苏州市水利(水务)局此次开通的微信“城市服务”,为普通市民提供了一个快捷方便的上报渠道,从发现问题到政府相关部门收到投诉举报只需短短几分钟,避免了以往市民跑断腿,却举报无门的情况。同时,也为水务部门了解第一手灾害信息,并利用大数据排查安全隐患提供有力的保障。