3月18日晚上8点30分，当很多人已经在家里休息时，通安派出所社区警务队80后副队长冯俊毅依旧奔波在路上。近期，辖区企业已经在有序复工复产，他放心不下，特意去企业众多的苏州高新普洛斯物流园有限公司查看防疫情况和可能遇到的问题。自疫情发生以来，他没休息过一天，日夜扎根在自己的社区“责任田”，用严格的防护举措和温情的服务为居民筑起一道安全“防护墙。”
及时摸排密切接触者为居民戴上“心理防护口罩”
面对突如其来的新冠肺炎疫情，从大年初一开始，冯俊毅就带领网格员们驻扎在华通花园一、五区警务室开展涉疫人员摸排工作，为辖区居民健康保驾护航。
为了尽快统计清楚人员情况，冯俊毅夜以继日，有时甚至忙到凌晨。其所在的社区，共排查出重点疫区人员750人，落实居家隔离45户114人，集中隔离20人。2月初的一天，冯俊毅辖区的居家隔离人员惠某确诊为新冠肺炎。因其系高新区首例，在区域内引起了巨大反响，辖区气氛瞬间紧张。冯俊毅看在眼里，急在心里，他连夜会同社区工作人员将确诊者的所有密切接触者在最短的时间内找到，逐一落实隔离措施，并配合防疫部门落实防疫杀菌工作。
与此同时，他深知信息透明的重要性，所以他充分依托网格力量及时将相关情况第一时间告知居民，并在警民联系微信群内积极发声，为群众答疑解惑、疏导情绪，帮助他们构建积极健康的心态，为他们戴上“心理防护口罩”。
创新疫情防控方式把工作做到居民心坎里
随着防疫工作的深入，华通花园社区所辖的各个小区均实行封闭式管理，所有居民均需凭相关证明材料至防疫工作点开具《出入证》才能进出小区。冯俊毅怕已回老家过年的暂住人员无法得知相关要求影响返苏入住，于是他第一时间通过电话、微信联系了辖区的房东及二房东，要求他们迅速将相关要求逐一通知到承租人。
而为了避免前来办证的人员发生拥挤集聚现象，冯俊毅还创新了凭序号、分时段办证的方法，有效避免了群众拥挤排队、人员聚集的隐患，得到了群众的一致好评，也使得其他社区纷纷效仿。同时，冯俊毅组织辖区内的蓝盾平安志愿者在办证点开展志愿服务，主动为前来办证的人员预申材料，并帮扶孕妇、老年人、文盲等特殊群体进行网上自主申报、填写相关表格、免费提供证件打印、复印等服务，有效节约了办证时间，降低了聚集风险。
有一天，冯俊毅正在办公室办公，隐隐约约听到了吵架声。他赶紧走过去询问相关情况。原来，是一企业复工人员返苏要回小区居住，但企业并没有开具复工证明。因为有家不能回，这个人情绪非常激动。了解情况后，冯俊毅主动与社区工作人员沟通，决定采用微信视频的方式远程证明缺失材料的真实性，并让该人员承诺后续将材料补齐。问题得到了解决，这名人员不住地对冯俊毅表达感谢。“这种方式突破了时间和空间的限制，不推诿、不折腾，既有效解决了返苏人员小区不能进、有家不能回的现象，又让群众感受到了社区的温暖，真是一举两得。”华通花园社区一工作人员对记者表示。
心系群众身体健康募集千余只口罩送居民
“病毒必须隔离，但人心不能疏离。”这是冯俊毅经常挂在嘴边的一句话。
为了更好的服务辖区居民，他将自己的警民联系电话升级为战“疫”服务热线。每天，他的电话都会响个不停。有人举报群众在车库聚集打麻将，有人咨询复工复产，甚至收取快递也要找他……面对辖区群众的各种求助咨询，冯俊毅随时在线，总是解决到位，得到了辖区群众的一致赞誉。
考虑到疫情期间居民口罩紧缺的难题，冯俊毅想方设法从从爱心人士处募集到千余只口罩，在社区里挨家挨户免费送口罩给居民，并手把手教他们如何使用。一天，他在门口执勤，发现有个人蹲在小区门口，于是上前聊了起来。聊天中得知这位男士在辖区水泥厂的运输队上班，他把手里的口罩都寄给了家里的孩子，考虑到他的实际情况，冯俊毅将自己手里所有的口罩都给了他。冯俊毅所管辖的社区中有位80多岁的独居孤寡老人，当冯俊毅为其戴上口罩的那一刹那，泪水在老人的眼眶里一直打转。他紧紧抓住冯俊毅的手，口中不住地念叨“谢谢你们想到我。”
因其出色的工作表现，冯俊毅先后荣立个人三等功1次，获个人嘉奖9次、优秀公务员3次，先后获评江苏省派出所工作“111”工程优秀社区民警、全国“两会”安保维稳成绩突出个人、苏州市青年岗位能手等多项荣誉称号。
冯俊毅的爱人是一名医生，疫情期间，两个人都奋战在疫情防控一线，舍小家顾大家，共同守护居民的健康。
“作为一名党员，我会充分发挥‘一名党员就是一面旗帜’的积极作用，让党旗在防疫斗争一线高高飘扬。”冯俊毅对记者表示。(苏报融媒记者 周建越 刘晓平 通讯员 夏燕燕 文/摄)
