只需一个窗口,点一份“主题套餐”,提交一套材料,便可实现同一链条事项同时办结。近日,苏州高新区新市民“一件事”启动,新市民“一件事”专窗正式开设,变“一事多流程”为“多事一流程”,让新市民办理审批事项变得更为便捷、高效。
苏州高新区新市民事务中心是苏州市区范围内首设的从事新市民事务服务管理机构。此次推出的新市民“一件事”,是将流动人口的积分管理事项予以整合,包含积分入户、积分入医和积分入学三方面业务,办事群众可通过线下统一开设的窗口,仅需填写一张申请表,提供一套申请材料,通过一个窗口出件,即可完成积分业务的办理,不再需要跑多个部门的多个窗口,从而形成“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一窗出件”的“五个一”模式。
以高新区枫桥街道为例,该辖区内总人口27万余人,而流动人口达14.97万人,占人口总数的一半。为方便新市民在枫桥扎根、创业,在这里,设立了一个街道为民服务中心、两个社区便民服务站,形成了“一门式受理”的运行机制。而通过设立新市民“一件事”窗口,通过一个窗口,即可完成积分入户、入学、入医全流程办理。
“截至目前,全区围绕新市民业务线上线下一次办,已开设了12个新市民‘一件事’窗口,并正在推动‘新市民’一件事向各个镇、街道延伸,实现区镇(街道)两级全覆盖,打造新市民办事的“最短半径”。
同时,为进一步落实一次告知,区行政审批部门还协同区公安分局梳理发布了《新市民“一件事”办事指南》,涵盖三大方面的业务内容,分别将积分规则、申请材料、办理流程、办理地点进行说明,形成清单;特别是对积分规则中计分项目的具体材料和获得途径精细梳理,拆分为“最细颗粒”,帮助新市民了解如何积分、怎么积分。
据悉,此次高新区推出的“新市民”一件事,年办件量将达8000以上,一方面,将通过办事流程整合、便利化水平提升满足群众的办事需求,巩固“放管服”改革成效;另一方面将打造“就在苏州,乐享高新”品牌,助力更多的劳动者,选择高新区、融入高新区、筑梦高新区。