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15分钟“便民圈”让幸福生活实实在在

字号: 2023-03-24 09:42 来源:光明日报
原标题:15分钟“便民圈” 让幸福生活实实在在居民在中新天津生态城第三社区中心菜市场内选购食材。新华社发在广西钦州老街,一位老师傅在给市民配钥匙。新华社发 【一线讲述】 编者按 买菜、健身、看病拿药、小修小补……15分钟内满足生活所需不再是梦想。近年来,各地一刻钟便民生活圈建设加速,人们的生活品质不断改善,收获更多幸福感获得感。 人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。正如习近平总书记所强调的,“基层治理和民生保障事关人民群众切身利益,是促进共同
原标题:15分钟“便民圈” 让幸福生活实实在在

居民在中新天津生态城第三社区中心菜市场内选购食材。新华社发

在广西钦州老街,一位老师傅在给市民配钥匙。新华社发

【一线讲述】

编者按

买菜、健身、看病拿药、小修小补……15分钟内满足生活所需不再是梦想。近年来,各地一刻钟便民生活圈建设加速,人们的生活品质不断改善,收获更多幸福感获得感。

人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。正如习近平总书记所强调的,“基层治理和民生保障事关人民群众切身利益,是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程,各级党委和政府必须牢牢记在心上、时时抓在手上,确保取得扎扎实实的成效”。我们邀请六位社区工作者,讲讲他们和一刻钟便民生活圈的故事,从中感知幸福中国的前进脚步。

为“一老一小”打造“幸福圈”

讲述人:吉林长春市南关区桃源街道文庙社区党委书记 刘欣

三月的长春,冰雪消融,天气渐暖,社区里遛弯儿的老人也多了起来。大爷大娘、叔叔阿姨们总是大老远就和我打招呼。他们脸上幸福的笑容,让我深深体会到社区便民服务,尤其是花4年时间打造的一刻钟便民生活圈是多么重要。

我们文庙社区面积不大,人口却不少,其中老人和儿童占了三分之一还多。为服务好辖区内的“一老一小”,我们可没少花心思。

社区里没有大型商超可咋办?我们社区由4个小区组成,各小区楼下全是中小型商户。每年春节前,我们社区工作人员都会走街串店,动员商户搞促销。平时,哪个店铺需要办个手续、送货缺个人手,只要一个电话,社区工作人员就会及时出现。

社区卫生服务中心就建在辖区中心区域,居民们步行10分钟左右就能到达。对行动不便的居民,我们还提供送药和送医上门服务。中心成立了慢病科,针对高血压、心脏病、糖尿病等疾病进行日常保健和系统治疗。现在,医保、社保等各项事务都可以在社区一站式办结,方便了老人,也减轻了各家各户年轻人肩头的担子。

文庙社区东临长春市母亲河——伊通河,又是老长春关帝庙、文庙旧址所在处。我们发挥地理优势和文化优势,联系文庙博物馆和国学教师,免费为辖区内学龄儿童开展国学教育,每班20个名额,场场爆满。我们还不断丰富武圣广场的健身设施,并组建起15个居民社团开展文化活动。瞧,那个唱跳得正起劲的,就是社区开心艺术团带头人李奇,经常自编二人转唱词宣传党的好政策,带着队员们夸咱祖国和家乡美。

社区双职工家庭多,我们就招募大学生志愿者和专业教师,成立“培育新视界”培训班,每逢周末和假期,组织非洲鼓、篮球等兴趣培训,让孩子们的童年更丰富美好。

今年,我们计划在服务“一老一小”上继续下功夫,让便民生活圈成为咱“一老一小”的“幸福圈”。

深耕便民服务“一亩田”

讲述人:江苏无锡市惠山区长安街道党工委委员、惠城一社区书记 王峰

在我工作和生活的惠城一社区,住着许多搬来帮衬子女的老人。常来社区活动室跳舞的王阿姨经常跟我唠家常,说她在这里生活得惬意舒心——每天早上送孙女到小区对面的省锡中第三小学上学,回来的路上拐个弯到永辉超市买菜……买药、取退休金也在附近,走路就到,“越来越方便了”。

近年来,借着惠山新城高质量发展的东风,我们社区周围的商业配套越来越成熟。于是,我们把工作重点放在了打造“小而美”的一刻钟便民生活圈上,希望人们在上班路上、回家路上、游玩路上,“顺路”实现日常生活所需。今年年初,社区内13个核酸小屋转型更新,结合居民需要,我们为每个小屋量身定制了改造方案。

比如,万达广场的核酸小屋面积较大,门口有遮风避雨的长廊,人流量大,就被改造成集城市阅读空间和学雷锋志愿服务站为一体的“梦想书屋”,方便外卖员和快递小哥歇歇脚。有的核酸小屋则被改造成“匠人便民服务站”,我们邀请社区里一些手艺人入驻,为居民提供理发、缝补、磨刀等“小修小补”服务。

在我们这方小天地中,既有大中型公共服务网点和商业设施,也有早餐店、修鞋、配钥匙等便民服务点,它们相互叠加,织就一张顺畅的服务网,连接大事小情,托举万家灯火。

近年来,我们还整合金融、商业、教育等资源,凝聚辖区党组织的1000多名党员,打造“融惠益+”党建联盟,开展老年人公益理发、国学课堂、普法防骗教育、智能手机培训等服务近万余人次。

和谐温馨的生活家园让居民的幸福指数越来越高。同事们常说,百姓的一刻钟便民生活圈,就是我们深耕的一亩田。我们相信,用心浇灌,定有收获。

乐享近在咫尺的高品质生活

讲述人:河北保定市竞秀区韩北街道田野社区党总支书记、居委会主任 温丽丽

“温书记,咱社区里的路灯不亮了,天一黑就看不清路,出来进去太危险。”“记下了,莫阿姨,您别着急,我们今天就让物业给修好。”2月28日一早,我一进社区大门,便与刚从食堂吃完早饭的居民莫雪梅撞了个满怀,听她念叨了几件身边事。

我到社区上班快五年了,刚来时,这里属于典型的“老旧散”社区。还记得第一天走进这扇门时的情景——没有物业管理,临街道路停满了私家车,满街全是叫卖商贩,居民进出十分不便,就连理个发都要走出好远。

为了让居民在家门口享受幸福生活,2021年4月,我们重新规划设计废弃锅炉房,建成温馨舒适的社区党群服务中心和居家养老服务中心,增设了社区食堂、老年活动室、儿童娱乐室、图书室等公共服务设施,辖区居民有了属于自己的温馨家园。2022年4月,经过改造提升的廉良街交通秩序井然,背街小巷旧貌换新颜……

走进社区服务中心,迎面便是一张一刻钟便民生活圈导引图,清晰地列出了居民在步行15分钟范围内能到达的地方。这里的便民小商铺可真不少,社区食堂、大众浴池、日间照料站、便利店、理发店、小诊所、快递点、修理铺……居委会门前的廉良街不远处,还有两个百余平方米的便民市场、一所公立小学、一所私立初中和一家大型医院,街角有口袋公园,15分钟“不出圈”,基本生活需求都能得到满足。

午饭时间,社区食堂人群熙攘。10来米长的过道,多一半的食客都是熟面孔。我还没坐稳,社区居民王秋生便走了过来。他手里拿着刚打包好的一份炖菜、一碗米饭。“看我吃得多健康,荤素搭配分量足,才花了9块钱。”

“出门便是风景,公园就在家门口。”吃过午饭,70岁的杜大爷步行8分钟来到街角的口袋公园散步。“之前这里是一排小餐馆,一走近全是油烟味,大伙儿都绕着走。现在处处是美景,我和老伙计们每天都要来溜达一圈。”杜大爷说。

今年,我们还计划为老年人打造一个集“大茶舍、小剧场”于一体的居家养老服务中心,让老人们乐享高品质生活。

在家门口遇见“满满的幸福”

讲述人:福建福州市仓山区上渡街道江南社区党委书记 娄亚丽

“娄书记,现在有点什么头疼脑热,再也不用费劲跑大医院啦。一个电话,旁边上渡中医院的大夫直接上门把脉问诊,为我开中药调理,太方便了。”早晨一上班,69岁的吕明华阿姨就专程来道谢,说一刻钟便民生活圈试点后,看病方便了很多。

是啊,试点以来,家门口的医疗资源越来越丰富。这不,我们最近又开始推行家庭医生签约服务,居民只要在社区卫生服务中心进行“积分制”家庭医生签约,无需交费就可以签约健康服务包。签约后建立电子健康档案,定期会有家庭医生开展健康教育和免费健康咨询。

之前,有居民反映,电动车存在停放难、充电难问题。为此,我和同事专程去做了调研,并规划设计、开辟专区,在一些楼栋前装上充电桩,用于电动车集中停放,既便利了居民,又美化了环境。充电桩扫码付费后就可以充电,便宜又省事,大家连连点赞。

运动健身也方便了很多。每天,小区里新开设的运动场地都人气很旺。儿童娱乐区不时传出欢声笑语,羽毛球场和篮球场洋溢着青春气息。居民老林是一位羽毛球爱好者,他告诉我,之前小区羽毛球场年久失修,几乎不能用,想打球只能预约去好几公里外的羽毛球馆,既花钱还费时间。如今,小区的羽毛球场整修后,他又可以拿起心爱的球拍,在家门口与邻居们一决高下……看来,让居民们在家门口遇见“满满的幸福”,我们还有不少事情要做哩。

“圈”出美好生活新愿景

讲述人:贵州贵阳市观山湖区金华园街道办事处主任 吴超

怎么才能让社区成为居民心里最温暖的港湾?这几年,无论是在社区奔走调研,还是在居民家拉家常,我心里始终揣着这个问题。

为了找到答案,街道党政班子成员分片到社区蹲点调研,收集居民意见建议。居民们有的希望建一个家门口的运动场,有的希望多些医疗服务站点和超市……我们开了70多场座谈会、“坝坝会”,认真记下大家所思所盼,汇总梳理形成调研报告并拿出可行性方案,敲定项目、分批建设。目前,经过提升改造的“党务政务服务圈”,新打造的“文体服务圈”“康养服务圈”“就业服务圈”都已投入使用。

每天清晨,社区早餐店烟火氤氲,阵阵食物的香气从窗口飘出。在社区服务站,居民可以享受到免费打印、应急充电、便民饮水等服务。出小区不远,干洗店、药店、书店、健身房一应俱全。大到看病、参加文化体育活动,小到吃饭、买菜、健身,以社区为中心步行不超过15分钟都可以享受到。

辖区上班族孙爱红曾发信息告诉我们,小区没有图书室,想看书没去处。我们协调省博物馆、省图书馆等辖区文化单位,在小区门口的街道党群服务中心建起了阅览室,定期开展文化进社区等活动。街道改造提升的新就业群体党群服务站,惠及快递员、外卖员300多人次……

我们相信,更多美好生活新愿景,都会在这个“圈”里实现。

群众缺什么我们就补什么

讲述人:四川成都市武侯区玉林街道黉门街社区党委书记、居委会主任 申民辉

黉门街社区位于城市中心区域,居住密度较大。辖区内商铺林立,生活设施齐全。进社区逛一逛,你会看到年轻人在咖啡厅畅谈理想,小朋友在故事小屋读书游戏,老年人在滨江河边唱歌跳舞……步行一刻钟范围内,百姓吃、住、行,甚至看病、托育等需求都可以得到满足。

过去几年,我们重点围绕大健康服务、养老托幼服务、便利生活服务三条主线,开辟服务新路子,创新成立社区社会企业,通过“公益化+市场化+长效化”运营模式,着力解决百姓生活需求的堵点卡点问题。

社区附近有四川大学华西医院、华西附二院等知名医疗机构,也聚集了大量的医疗器械、医药服务商铺,形成了以黉门街为中心的商业服务区。我们推动企业发挥资源优势,整合辖区医疗资源,在社区建立养老院,采取“医疗+养老”方式,为辖区老人提供长期照护、日间照料、术前营养、术后康复等康养服务。我们还依托社区综合体,建设社区托育中心,由社会力量参与建设运营,为居民提供便捷、普惠、优质的托育服务。

近些年,我们还按照“缺什么、补什么”的原则,推进生态与生活相结合、生态与业态相转换,构建新生活场景和新消费场景;充分调动社区企业、社会组织、商家、居民积极性,组建商家联盟,制定管理公约,让便民生活圈升级为消费服务圈。

接下来,我们将以“智慧社区”建设为契机,进一步完善一刻钟便民生活圈,让大家的生活越来越便利。

项目团队:记者 张胜、任爽、苏雁、耿建扩、陈元秋、冯家照、高建进、吕慎、陈冠合、李晓东、周洪双、严圣禾、王斯敏 本报通讯员 姚琳、班静怡、母文健

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