12306网站延长售票改签服务时间 究竟是什么情况?详情披露
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2021-07-31 10:32
来源：综合
【12306网站延长售票改签服务时间 】此次延长网站售票改签服务时间，是铁路部门在党史学习教育中，聚焦人民群众对美好旅行生活的向往、努力为群众办实事的具体举措。调整后，网站利用每日凌晨1:00至5:00进行数据处理工作。其中，每周二23:30至次日凌晨5:00安排系统运维巡检。下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规律，持续优化12306网站平台业务流程和功能，不断提升旅客购票体验。
记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保12306网站(含手机客户端，下同)安全平稳运行前提下，国铁集团决定，自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。
